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- 房間能上網嗎？
所有客房免費使用無線Wi-Fi。
- 晚餐是甚麼時間開始？直至甚麼時間呢？
晚餐供應時間由17:30開始。 最後供應時間為19:30開始。
- 使用停車場要付費嗎？
由2013年4月1日開始，收費項目如下。
商用車 每輛 1晚500円（除税） 電單車 (125cc以上) 每輛 1晚300円（除税） - 入住手續的辦理時間和退房時間是甚麼？
2013年4月1日開始，入住手續辦的理時間為15:00開始；退房時間則為10:00。10:00後退房需額外付費。
- 10:00後退房需額外付多少費用呢？
延遲交房額外費用如下；費用以每1小時計算。
天誠16.2平方米房 2,200円（除税） 千壽16.2平方米房 2,750円（除税） 特別房 8,800円（除税） 西式雙床房 2,200円（除税） 延遲交房連稅額外費用以每1小時計算。
- 如果不住宿、可以只光顧酒店餐飲服務嗎？可以的話收費如何呢？
可以。您也可以只享用早餐。
自助早餐費用 成人 1,800円（除稅） 小童（小學生以下） 800円（除稅） - 可以攜帶寵物嗎？
由於各種理由，由2012年6月1日起，本館謝絕貴客攜帶寵物入館。
- 請問你們有沒有禁煙房呢？
有。我們在2015年4月1日起設置禁煙房。請在預約時表示要求禁煙房。由於房數量有限，如未能安排，敬請見諒。倘若我們未能為您安排禁煙房，我們可以為您的房間做好除味措施，敬請預先通知。
- 我們打算在紀念日來慶祝，請問可以為我們準備生日蛋糕等嗎？可以的話收費如何呢？
可以。我們可以為您準備龍蝦、 烤魚等一品料理；刺身船、牛扒等西餐； 生日蛋糕等甜品。歡迎向我們查詢食品和收費。該服務必須事前預約，敬請留意。
- 每個房間都有風呂嗎？
有。天誠及千壽都設有獨立風呂。另外，所有浴室都具備智慧馬桶坐墊。